Keni nevojë për ndihmë?

Gjeni përgjigjet më poshtë ose na kontaktoni direkt.

WhatsApp do ta shtojmë sapo të keni numrin zyrtar.

Pyetjet më të shpeshta

Klikoni një pyetje për të parë përgjigjen.

eSIM është një “SIM dixhitale” e integruar në telefon. Nuk është kartë fizike — aktivizohet duke skanuar një kod QR ose me instalim automatik.

Dual SIM do të thotë që telefoni mund të mbajë dy linja njëkohësisht (p.sh. SIM fizike + eSIM). Zakonisht e mbani numrin tuaj kryesor dhe përdorni eSIM për internet.

iPhone: Settings → Cellular/Mobile Data → Add eSIM

Android: Settings → Network & Internet → SIMs → Add eSIM

Gjatë instalimit duhet Wi-Fi/internet i qëndrueshëm.

Punojnë të gjithë telefonat që mbështesin eSIM (p.sh. iPhone XS e sipër dhe shumë modele Samsung/Google Pixel). Disa modele mund të jenë të kufizuara nga operatori ose rajoni.

Kontrolloni: kompatibilitetin e eSIM, nëse telefoni është “unlocked”, Wi-Fi të fortë gjatë instalimit dhe përditësimet e sistemit.

Nëse vazhdon, na dërgoni modelin e telefonit + screenshot te info@mistyrose-sparrow-469886.hostingersite.com.

Na kontaktoni në info@mistyrose-sparrow-469886.hostingersite.com me email-in e porosisë, destinacionin/paketën dhe (nëse e keni) numrin e porosisë.

Shpesh ndodh sepse QR është përdorur një herë, interneti është i dobët, ose telefoni nuk është i pajtueshëm/është i bllokuar.

Provoni restart + Wi-Fi i fortë + instalim nga Settings. Nëse s’funksionon, dërgoni screenshot te info@mistyrose-sparrow-469886.hostingersite.com.

Çdo telefon që ka eSIM të aktivizuar dhe është “unlocked”. Nëse na shkruani modelin e saktë, e verifikojmë shpejt.

Pas instalimit: vendoseni eSIM si “Mobile Data”, aktivizoni Data Roaming për eSIM-in dhe mbani SIM-in kryesor për thirrje/SMS (opsionale).