Preguntas frecuentes

ValaeSIM es un mercado global de eSIM que te permite comprar y activar planes de datos móviles para más de 190 países — todo de forma digital. Sin tarjeta SIM física, sin cargos de roaming de tu operador habitual.

Una eSIM (SIM integrada) es una tarjeta SIM digital incorporada en tu smartphone. En lugar de insertar una tarjeta física, escaneas un código QR para instalar un plan. Puedes guardar varios perfiles de eSIM en un mismo dispositivo y cambiar entre ellos.

Los cargos de roaming tradicionales pueden ser de 10 a 100 veces más caros que las tarifas locales. ValaeSIM te ofrece tarifas de datos locales para cada destino. No hay sorpresas en la factura — pagas por adelantado exactamente los datos que necesitas.

Sí, tu dispositivo debe estar liberado para añadir una eSIM de terceros. Si compraste tu teléfono directamente (sin subvención de un operador), probablemente ya esté liberado. Contacta con tu operador para liberarlo si es necesario — normalmente es gratis.

Cada plan de eSIM está vinculado a un solo dispositivo. Una vez escaneado e instalado, el código QR no se puede volver a usar en otro dispositivo. Si necesitas datos en varios dispositivos, compra un plan independiente para cada uno.