Najczęściej zadawane pytania

Wszystko, co musisz wiedzieć o ValaeSIM. Nie znajdujesz odpowiedzi? Skontaktuj się z nami.

Ogólne

5 pytań

ValaeSIM to globalny rynek eSIM, który pozwala kupować i aktywować plany danych mobilnych dla ponad 190 krajów — całkowicie cyfrowo. Bez fizycznej karty SIM, bez opłat roamingowych od Twojego zwykłego operatora.

eSIM (wbudowana karta SIM) to cyfrowa karta SIM zintegrowana ze smartfonem. Zamiast wkładać fizyczną kartę, skanujesz kod QR, aby zainstalować plan. Możesz zapisać wiele profili eSIM na tym samym urządzeniu i przełączać się między nimi.

Tradycyjne opłaty roamingowe mogą być od 10 do 100 razy wyższe niż stawki lokalne. ValaeSIM oferuje lokalne stawki za dane dla każdego kierunku. Żadnych niespodzianek na rachunku — płacisz z góry dokładnie za te dane, których potrzebujesz.

Tak, Twoje urządzenie musi być odblokowane, aby dodać eSIM zewnętrznego dostawcy. Jeśli kupiłeś telefon bezpośrednio (bez dotacji operatora), prawdopodobnie jest już odblokowany. W razie potrzeby skontaktuj się z operatorem w sprawie odblokowania — zwykle jest to bezpłatne.

Każdy plan eSIM jest powiązany z jednym urządzeniem. Po zeskanowaniu i zainstalowaniu kodu QR nie można go ponownie użyć na innym urządzeniu. Jeśli potrzebujesz danych na wielu urządzeniach, kup osobny plan dla każdego z nich.

Masz jeszcze pytania?

Nasz wielojęzyczny zespół wsparcia odpowiada w ciągu 2 godzin.

Skontaktuj się ze wsparciem