Perguntas frequentes

O ValaeSIM é um marketplace global de eSIM que permite comprar e ativar planos de dados móveis para mais de 190 países — tudo de forma digital. Sem chip físico, sem taxas de roaming da sua operadora habitual.

Um eSIM (SIM incorporado) é um chip digital embutido no seu smartphone. Em vez de inserir um chip físico, você escaneia um QR code para instalar um plano. Você pode salvar vários perfis de eSIM no mesmo aparelho e alternar entre eles.

As taxas de roaming tradicionais podem ser de 10 a 100 vezes mais caras que as tarifas locais. O ValaeSIM oferece tarifas de dados locais para cada destino. Sem surpresas na fatura — você paga antecipadamente exatamente os dados de que precisa.

Sim, seu aparelho precisa estar desbloqueado para adicionar um eSIM de terceiros. Se você comprou seu celular diretamente (sem subsídio de operadora), provavelmente ele já está desbloqueado. Entre em contato com sua operadora para desbloquear, se necessário — geralmente é gratuito.

Cada plano eSIM é vinculado a um único aparelho. Depois de escaneado e instalado, o QR code não pode ser reutilizado em outro aparelho. Se precisar de dados em vários aparelhos, compre um plano separado para cada um.