Hoe ValaeSIM werkt

Een eSIM (embedded SIM) is een digitale simkaart die in je toestel is ingebouwd. In tegenstelling tot een fysieke simkaart kan deze op afstand geprogrammeerd worden. Scan gewoon een QR-code van ValaeSIM om een nieuw dataplan toe te voegen — geen plastic kaartjes, geen wachten op verzending.

Ja, je toestel moet ontgrendeld zijn om een eSIM van een externe aanbieder te kunnen gebruiken. De meeste rechtstreeks gekochte telefoons (zonder abonnement) zijn al ontgrendeld. Als je je telefoon rechtstreeks bij een provider hebt gekocht, neem dan contact met hen op voor ontgrendeling — meestal gratis zodra je contract is afgelopen.

Zeker. De meeste moderne toestellen ondersteunen Dual SIM (fysieke simkaart + eSIM). Je kunt je gewone simkaart behouden voor bellen en sms'en, terwijl je ValaeSIM gebruikt voor data in het buitenland. Stel ValaeSIM gewoon in als je standaard datalijn in de instellingen.

De installatie duurt minder dan 2 minuten. Open de instellingen van je telefoon → Mobiele data → eSIM toevoegen → QR-code scannen. Volg de instructies op het scherm en klaar is Kees. Je kunt de eSIM al voor je reis installeren — deze activeert zich bij aankomst.

Je kunt op elk moment een nieuw eSIM-plan kopen via onze website. Het nieuwe plan wordt direct naar je e-mail gestuurd. Sommige bestemmingen ondersteunen ook opladen — bekijk de pagina van jouw bestemming voor details.

Jazeker! We bieden regionale plannen die hele regio's dekken (zoals Europa, Zuidoost-Azië). Daarnaast dekken onze wereldwijde plannen meer dan 190 landen met één enkele datatoewijzing — perfect voor reizen langs meerdere landen.

Je dataverbinding stopt, maar het eSIM-profiel blijft op je toestel staan. Je kunt een nieuw plan kopen en de eSIM wordt direct gereactiveerd. Je hoeft de eSIM niet opnieuw te installeren — koop gewoon een ander plan.

Ja. ValaeSIM gebruikt dezelfde versleutelde mobiele netwerken als gewone simkaarten. Je verkeer is net zo veilig als elke andere 4G/5G mobiele verbinding. Voor extra privacy op openbare wifi-netwerken raden we nog steeds een VPN aan, maar je ValaeSIM-dataverbinding is al door het netwerk versleuteld.